В ходе общения с врачами и пациентами в рамках мероприятий Федерального проекта «Повышение эффективности взаимодействия больных вирусными гепатитами и сотрудников некоммерческих организаций с государственной системой здравоохранения и органами государственной власти», мы обнаружили большую проблему с информационными материалами. В них нуждались как пациенты, так и врачи и руководители клиник. К сожалению, у большинства клиник да и министерств здравоохранения просто нет ресурсов, чтобы разработать такие материалы, сделать так, чтобы они были понятны людям без специального медицинского образования и отвечали на вопросы, возникающие у пациентов в разные моменты диагностики и лечения. И мы решили подготовить комплект таких материалов, которые любой врач, клиника или регион могли использовать совершенно бесплатно.
На всех материалах предусмотрено место для размещения информации о лечебных учреждениях региона, оказывающих медицинскую помощь больным хроническими вирусными гепатитами и телефонов, по которым можно получить справку. При необходимости, по запросу мы может разместить эту информацию на всех информационных материалах. Все информационные материалы подготовлены для высококачественной печати типографским способом представлены как в виде файлов низкого разрешения для предварительного ознакомления, так и в высоком разрешении в соответствии с требованиями большинства типографий.
Плакаты
Самым распространенным информационным материалом для большинства лечебных учреждений по прежнему остаются плакаты: они позволяют охватить максимальную аудиторию и достаточно дешевые, так как висят на стене и никто их не забирает с собой. Поэтому в первую очередь мы предлагаем именно плакаты по самым часто задаваемым нам вопросам:
- как передается вирусный гепатит?;
- как узнать, есть ли у меня гепатит?;
- гепатиты и секс;
- что делать, если был риск заражения вирусным гепатитом?;
- симптомы вирусного гепатита В;
- симптомы вирусного гепатита С;
- плакат, мотивирующий проходить тестирование на гепатиты;
- как вести себя, если хронический вирусный гепатит обнаружен во время беременности?
Листовки
В некоторых случаях, например во время проведения уличных акций или информационных мероприятий вне лечебных учреждений, плакаты повесить некуда, а информировать людей все равно нужно. Для этих случаев можно использовать листовки. Листовки можно использовать и внутри лечебных учреждений, для пациентов, которые хотели бы поделиться информацией с родными, близкими или друзьями. По сути, это те же плакаты, но подготовленные для печати в более мелком формате.
Флаерсы
Флаерсы - небольшые двусторонние листовки, которые удобно раздавать на улице.
Визитки
Самый дешевый и массовый раздаточный материал - визитки. Единственная задача визиток - сообщить человеку телефон, по которому он всегда может получить психологическую поддержку, а также задать все волнующие его вопросы о вирусных гепатитах. Мы надеемся, что визитки Федеральной бесплатной горячей телефонной линии «Победим гепатит вместе!» появятся в местах, где пациенты чаще всего впервые узнают о подозрении на заболевание: коммерческих лабораториях, наркологических диспансерах, поликлиниках и женских консультациях.
Буклет «Вирусные гепатиты в вопросах и ответах»
Пожалуй, это самая известная наша работа. Мы собрали вопросы, которые нам чаще всего задавали на «Открытых встречах с врачом», во время вебинаров, через форму обратной связи на сайте, на федеральной горячей телефонной линии «Победим гепатит вместе!» и, проконсультировавшись с врачами ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора, Референс-центра по вирусным гепатитам, Московскго городского центра гепатитов при ГБУЗ ИКБ№1 Департамента здравоохранения Москвы, подготовили ответы на них, постаравшись изложить информацию просто и доступно даже для людей без медицинского образования. Буклет пережил 4 переиздания. В общей сложности мы уже распространили более 60 000 экземпляров.
Для комплексной программы Информационной поддержки оказания медицинской помощи при вирусных гепатитах мы внесли в буклет дополнения и изменения.
Буклет «Три шага к излечению гепатита С»
Как показал прошлогодний анализ работы федеральной горячей линии «Победим гепатит вместе!», подавляющее большинство абонентов интересует, конечно же, информация, как вылечить гепатит. В идеале бесплатно, за счет ОМС или региональных программ. Этот вопрос был третьим по популярности после «Что делать, если у меня был риск инфицирования?» и «Как узнать, болен ли я гепатитом?». Именно поэтому мы подготовили такую подробную инструкцию.
Конечно, в каждом регионе ситуация немного отличается по объему медицинских услуг, доступных бесплатно, и критериям первоочередного доступа к терапии. Но базовые правила и маршрут пациента – одинаковые или очень похожие.
Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов
и компаний
